美国OI工程师来华巡检仪器

2018-11-27 18:24:50 来源: 天津信息港

美国OI 公司是世界上的总有机碳分析仪器(TOC)制造厂商,总部设在美国德克萨斯州的College Station(德州大学城),世界上台商业化的TOC就是美国OI制造的,目前美国OI公司的9210E型在线TOC还在国际空间站上服役。其分析仪器领域在美国已经具有相当高的知名度,相关产品也已经广泛地应用在中国的各个行业。OI China成立后,着眼于为中国用户提供更好的服务,2010年4月中旬,OI China两名工程师接受OI总部邀请前往OI全球培训中心进行为期两周的技术及应用培训。通过此次培训,受训者更全面的掌握了TOC维修维护及应用相关知识,今后将持续的提高服务水平,满足中国客户的应用需求。

OI总部技术服务专家Mike Bartley先生和OI China工程师贺克明先生合影

2010年4月下旬,OI 总部的技术服务专家Mike Bartley先生再次莅临中国,对OI China技术部员工做了TOC分析仪的相关理论和实际操作,以及药厂的IQ/OQ/PQ认证进行了系统培训。Bartley先生是一位拥有二十年从业经验的技术专家,在TOC仪器技术方面有很深的造诣,非常平易近人,工作严谨认真,教学培训形象生动,所有学员通过此次培训在技术应用方面都有了长足的提高。

Bartley先生和OI China学员们在北京DEMO实验室合影留念

2010年5月上旬,Bartely先生专程前往OI China上海办事处,对上海办事处员工进行了相关知识的培训,并择日拜访了南方的部分客户,如江苏食品药品监督管理局,无锡阿斯利康制药有限公司,杭州九源基因工程有限公司,上海信谊天平制药有限公司,杭州水业集团等,不仅对仪器做了全面系统的维护,也就应用技术方面与用户做了深入的交流。

很多客户的仪器已经使用多年,不同程度的存在一些故障,操作者也在应用过程中存在一些疑问。通过此次随访,我们对这些仪器做了系统的维护保养,将仪器调整到的性能状态,测定结果准确度比前期也有了很大的提高;针对仪器具体应用方面的问题,我们也与用户就样品类型,分析条件等方面做了深入探讨,针对用户当前的分析方法优化提出了积极的建议,保证分析测定结果的可靠性。同时,为更好的服务中国客户,我们也向客户征征询了TOC应用的操作习惯,意见建议等,以便今后开发完善我们的产品,更好的适应中国客户习惯的操作习惯。

Bartely先生短暂的中国行将告一段落,然而,OI China的所有员工将一如既往的专注于TOC分析领域,持续不断的提高业务水平,以更优质的服务回馈中国客户。

下面是Bartley先生在我们客户的实验室指导培训的一些快照:

Bartley先生正在耐心听取客户的建议和反馈

Bartley先生正在为客户分析排除故障

Bartley先生正在和客户一起探讨仪器使用技术

Bartley先生和客户影留念

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