Android用户忠诚度已赶超iOS

2019-05-15 00:52:13 来源: 天津信息港

消费者资讯研究合作有限公司(CIRP)今天公布了美国移动用户操作系统的调查报告(PDF)。报告中指出在过去两年间,谷歌的Android和苹果的iOS系统在用户保存率(或者可以说是忠诚度)上基本相同。在选择新购装备的时候,82%的Android用户和78%的iOS用户仍然会使用此前设备所使用的操作系统。

CIRP公司创始人Josh Lowitz表示苹果iOS和谷歌Android系统之间的数据动态事实上并不能很好的被公众理解。甚至在基础忠诚度方面,丈量每个操作系统如何保存用户方法也其实不被熟知。而在公众的观点中,苹果的生态系统促进忠诚度的延续攀升,而Android则不断放弃用户使其跳转至iOS平台。而通过我们的分析报告能够尽可能消除误解,事实上Android用户忠诚度已赶超,甚至已经超过了iOS平台。

我们同时比较了两个四季度的数据样本,分别为2013年7月-2014年6月、2014年7月至2015年6月,Android用户保持率非常明显,在年期间购买新的时候77%消费者仍然选择Android平台,而在年期间这个数字继续攀升到86%。而作为比较iOS平台在上个时期的保留率为79%,在后个时期的保存率为78%。

另外CIRP还针对那些更换运营商的新用户进行了调查。在调查中发现,Android用户在更换运营商之后依然有79%的Android用户继续选择Android。而在iOS用户方面,在更换运营商之后更多的想要从iOS更换到Android平台。

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